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酒店內部品牌傳播的途徑
Post by rhtimes, 2017-9-9, Views: 換句話說,內部傳播是為了塑造全員酒店品牌營銷意識。不僅如此,就連合作的零售店也應當在內部傳播對象之到,因為消費者對零售店的滿意度或多或少會影響他們對產品品牌的評價。
(二)傳播目的
外部傳播的目的是讓一切外部受眾知曉新的品牌信息并認同、接受而內部傳播的目的則是讓全體員工以身作則,用自己的一言一行為企業的品牌代言。
(三)傳播內容
外部傳播僅僅讓顧客認同并接受品牌的賣點就足夠了,內部傳播卻不僅僅要讓員工知道自己產品與品牌的獨特之處,更需要員工知曉品牌的文化、內涵與個性。如果酒店品牌是一個人,那么,公司每一個員工都應該是這個“品牌人”的化身和全權代表。
三、內部品牌傳播的途徑
品牌的內部傳播已逐漸受到一些酒店、企業的關注,各種傳播途徑也層出不窮。內部品牌傳播可歸納成四個方面(謝付亮,朱亮.品牌天機一一超低成本塑造品牌的16條黃金法則[M].北京:機械工業出版社,2007.):
(一)企業內部媒體上的品牌傳播
酒店、企業內刊、內部網、宣傳欄、辦公用品等酒店、企業內部媒體都是內部品牌傳播的主要途徑。早年的酒店VI設計內刊模式大多是"歷史+時事+作品。,即對酒店、企業輝煌歷史的回顧和對酒店、企業新聞的報道,再加上員工自己撰寫的詩歌散文或是創作的書畫攝影作品。然而在市面上大量精美而充實讀物的沖擊下,這樣的內刊逐漸失去了生命力,取而代之的是內容時尚、文字精美、裝幀考究的新型內刊。
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