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Tel:0755-86193667 86193647 管理能力:各項費用和物資有效控制,節(jié)省率達到規(guī)定百分比以上,占考核比重的10%。按摩室工作記錄差錯率不超過規(guī)定百分比,占考核比重的10%。下屬員工技能提升率達到規(guī)定百分比以上,占考核比重的10%。違規(guī)事件不超過規(guī)定次數(shù),占考核比重的10%。
十四、桑拿室主管
所屬部門:康樂部。
任職條件:
工作經(jīng)驗:3年以上相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗,1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,熟知桑拿室運營管理;
個人能力:普通話標準流利,具備良好的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和控制執(zhí)行能力,能迅速處理工作中的各種突發(fā)事件;
專業(yè)知識:中專及以上學(xué)歷,熟練掌握按摩室的服務(wù)流程和急救方法。掌握一定的保健理論知識,具備服務(wù)管理和財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)知識。
(一)崗位職責(zé)內(nèi)容綜述
嚴格遵守酒店標牌制作公司制作的酒店和保健中心各項規(guī)章制度,接受保健中心經(jīng)理的督導(dǎo)與工作安排,全面負責(zé)按摩室的日常經(jīng)營與管理工作。督促落實各項工作計劃,監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和服務(wù)標準。加強對員工的技能培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平,擴大桑拿室的影響,吸引更多的顧客,努力提高桑拿室的營業(yè)收入。
(二)職能描述
1.日常工作任務(wù)
協(xié)助保健中心經(jīng)理制訂、完善桑拿室的服務(wù)程序、工作規(guī)范、設(shè)備操作章程和質(zhì)量標準。
在健身中心經(jīng)理的督導(dǎo)下,嚴格執(zhí)行部門關(guān)于營業(yè)、安全、員工管理等各方面的工作指令,確保桑拿室各項工作順利開展。