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    而當某車主確定購買后，他們也利用資料庫發動一系列“建立關系”的企業營銷活動，以提升忠誠度，改善作業體質，迎接下一次的購買。
    唱片業
    想一想，在過去，甚至是現在，你是如何購買唱片、錄音帶或是CD的？大概的過程是：經由媒體“被歌打到”后（例如收音機、電視等），覺得不錯，等哪天有空上街再去買（如果你還記得的話！）。
 

    對于唱片業者而言，最大的挑戰就是“等”和“忘”這兩個字，在其中，他們失去了許多生意。
    而美國的各大唱片業者的企業營銷解決方式是運用直效行銷，化被動打歌為主動促銷，化消極等待為積極提醒，而具體的做法就是組織會員俱樂部。
    首先，在各大選擇性的媒體刊登“直接反應廣告”，以極優惠的價格吸引你第一次購買（例如：以一張的價格可以買到五張，很難不動心吧？），你唯一的義務是在未來一年內，以零售價購買另外五張。