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如何掌控企業品牌營銷風險?
為了幫助客戶,我偶爾不得不對他們唱黑臉,甚至吹胡子瞪眼也是有的。現在我可以緩和一下氣氛,恢復就事論事的口氣。“的確,營銷要耗費時間。
品牌營銷策略和銷售之間總是存在一個時間差,特別是品牌首次推出時。沒辦法,有些策略的確行不通。為了掌控品牌營銷風險,你要做計算,挑那些成功可能性最大、投資收益最高的辦法。”
“我還是不喜歡營銷。”彼得說。
我深吸一口氣,心里盤算怎么跟他講。“也許,這么說更準確:品牌營銷讓你不自在。我這么說是因為我想幫你。你說你從來沒有花很多錢做過營銷,你也從來沒有正確地給品牌做過定位,沒有持續不斷地打造品牌,沒有考慮過客戶的終身價值。這套三步品牌營銷法可都是品牌成功的基礎。你不是用這套方法做表面文章,而是必須把它們落實。否則,企業就好比四條腿的凳子缺了一條腿,站立不穩,你就賺不到更多錢,企業也不能發展成你夢想的偉大企業。”

“你講的前面兩步我都很喜歡。”
“我也喜歡。可是企業要想從‘好’變成‘優’,必須把三步都貫徹好。不做這三步,就好比沒有好球員,卻想用進攻和防守策略贏得超級杯。ROI品牌營銷不難,你只是不懂而已,搞清楚客戶的終身價值也不難。我再強調一遍,我們設計了專門的Excel表格,可以在我們的網站免費下載,它可以幫你渡過難關。”
“你認為我們應該花多少錢做品牌營銷?”彼得問。
“由你自己決定。你按照上面的步驟,算出客戶的價值以后,可以作出兩個選擇:快速增長或者緩慢增長。”
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