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如何建立有助于企業(yè)形象提升的方法？

在20世紀70年代的時候，有一個十分重要的營銷理論誕生，那就是美國人里斯和特勞特提出的“定位論”。自那時起，產品就不再是為大眾服務的了，而是為一部分人享有的，這一部分人就產生了特定的“顧客形象”。你可以想一想坐“奔馳”汽車的都是些什么人；穿“耐克”鞋的屬于哪一類；誰才會常常喝“茅臺”酒。沒錯，品牌酒店的管理者就應理所當然的使品牌形象為這些人服務。但要做好這一點，最有效的方法就是動用價格杠桿。若想招徠大多數(shù)人的生意，就放低價格門坎。如要維護少數(shù)人的利益，就設置價格障礙，價格自然會把人群區(qū)隔開來。顧客的形象也來自于他的消費支出水平。作為一個企業(yè)，對自己的客戶群要心中有數(shù)，要明白品牌是為誰服務的，然后進行“品牌定位”，并用文化、特色、品質、價格、渠道和服務等與顧客保持關系。要解決什么樣的人使用什么樣的品牌，什么樣的品牌服務什么樣的人的問題。

品牌是隸屬于一個市場主體的，品牌形象設計與企業(yè)形象設計是息息相關的。建立企業(yè)形象可從“兩個打造”入手。第一個打造指的是導入企業(yè)形象設計識別系統(tǒng)（CI設計）；第二個打造指的是導入企業(yè)文化戰(zhàn)略。“企業(yè)文化”是企業(yè)與員工共同持有的思想觀念、價值取向和行為準則的總和。良好的企業(yè)文化建設有助于企業(yè)形象設計的提升。文化力、形象力和品牌力是一個三位一體的無形資產整合。文化力針對企業(yè)；形象力針對社會；品牌力針對市場。這“三種力量”對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展都是不可或缺的。不過，無論是建立企業(yè)文化，還是建立企業(yè)形象，關鍵步驟之一還是在于更多地進行媒體的宣傳報道。當然，這些媒體消息必須是有利于企業(yè)的。如果缺乏媒體的支撐和傳播，企業(yè)的形象就不可能轉化為市場的形象。企業(yè)的形象終究還是要得到市場和社會承認的。