當時，戴爾涉足社會vi設計，他們被團團由Jeff Jarvis指出，誰提出了“戴爾地獄”和不久之后，開始了博客的電池爆炸的現象是戴爾筆記本電腦著火在大阪，日本。他們真的開始聽2006年4月世界社會傳媒，知道他們的大問題來時，人們如何看待公司的產品和服務。
戴爾審議了Direct2Dell的情況下，它開始返回，作為負面評論和社區的社會vi設計的情緒減少。根據萊昂納爾致辭時，波多馬克在2008年博客的人群，他們看到了令人難以置信的成功，并認為博客對他們的投資非常成功的回報。正因如此，它鼓勵他們投資于其他社會vi設計項目，如思想風暴和非常積極的Twitter的帳戶充分。
你可以有你想要實施一項戰略，社會vi設計有幾個原因，這些都可以作為“回報來衡量?！币苍S是增加用戶數量到您的博客，或讓人們你的網站以某種測驗?；蛟S是讓人們參加一個競賽，提高品牌知名度。所有這些都可以測量，如果周圍什么成功的目標應制定適當的研究，可以衡量成功或失敗。 -酒店VI設計 http://www.hotelcis.com。
（注明：轉載必須注明來源于人和時代機構 http://www.sxib.cn 作者：先鋒）
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