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企業理念識別和行為識別

Post by rhtimes, 2014-10-14, Views:

        企業理念識別屬于思想范疇。它是企業最高意識形態,是文化戰略的靈魂,是企業經營管理和發展的戰略性知道思想,也是企業文化意識形態領域的體現。它由企業宗旨、企業目標、企業觀念、企業精神、人才觀念、經營理念、企業道德、品牌定位、品牌標準廣告語等部分組成。企業理念識別系統是看不見的理念,但在實際運用時,可以具體化為一句很有號召力的企業口號。如澳柯瑪:“沒有最好,只有更好”;海爾:“真誠到永遠”;中國移動:“溝通從心開始”。這種企業口號往往是對企業歷史文化的總結和提煉。能否開發出完整的企業識別系統,關鍵在于理念的建立與執行。
 

        行為識別系統包含了企業所有經營管理活動。它以企業經營理念為核心,制定出企業內部管理制度,是企業在內部協調和對外交往中應該有的一種規范性準則,是企業理念的落實和直接顯現。行為識別系統具體行為可分為內外兩部分。對內活動主要是指對全體員工的規范化組織管理和崗位培訓,包括干部教育、員工培訓、行為規范、質量管理、規章制度等,給員工創造良好的工作環境和氣氛。其核心是造就企業良好的綜合素質和競爭力。對外活動主要包括市場調查、公共關系、廣告活動、宣傳活動、履行行為、競爭行為、展示活動、促銷活動、公益性和文化性活動、服務行為等。其目的是為企業營造一個良好的發展環境。
 
 

 

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Tags: 理念識別  行為識別 
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